为全力支持北京市受灾严重区域的恢复重建工作，民生银行北京分行加大线上贷款“民生惠信用”的申请力度，主动排查梳理灾区客群情况，纳入白名单有效提高灾区客群的申请通过率；同时，联合北京市农业融资担保有限公司，推出专项金融支持方案“农贸担保贷”；优先保障重灾区涉农经营主体、小微企业及农户的灾后融资需求，保证各区菜篮子供给。

针对受灾客户，通过小微红包减免部分贷款利息，根据客户受灾程度、经营损失情况，制定一户一策的减息方案。进一步下调受灾地区贷款最低价格。

客户丁某办理的个人抵押经营性贷款用于其在怀柔白河湾经营民宿生意。因本次北京暴雨，其经营的民宿被冲毁，本人也受到一定程度的伤害，导致其民宿短时间内无法经营，回款资金链断裂。民生北分及时跟进受灾客户情况，主动为其降息至最低利率水平，以及申请小微红包的利息抵扣，为客户降低贷款成本及经营压力。