为提升广大群众对非法金融活动的辨别能力和防范意识，民生银行北京分行积极履行金融机构社会责任，持续深入组织开展以“守住钱袋子，护好幸福家”为主题的系列宣传教育活动，旨在通过形式多样的宣传，将防非知识送到群众身边，为广大金融消费者筑牢金融安全防线。

       网点阵地“零距离”宣传

    “您看这个案例，骗子就是利用虚假投资APP骗取钱财的，咱们一定要提高警惕……”在营业网点，服务经理一边为客户办理开卡业务，一边递上反诈宣传折页。这是民生银行北京分行昌平支行将反诈宣传融入客户服务全过程的日常一幕，用“零距离”的贴心服务，为客户筑起金融安全防线。

       走进营业网点，从客户取号等待开始，等候区的电视便持续播放反诈短视频。短片以真实案例为原型，用通俗易懂的语言拆解诈骗套路，让客户等待时间变成“反诈学习时间”。办理业务时，工作人员更成了反诈“宣传员”：办理转账业务，会轻声提醒客户确认对方身份、不要给陌生人转账；开通手机银行，会指导客户开启交易提醒、设置转账限额；遇到老年客户，还会耐心讲解反诈要点。一张折页、几句叮嘱，将防范意识悄悄种进客户心里。不少客户还主动将学到的反诈知识分享给家人朋友，形成了“一人学反诈，全家受保护”的良好氛围。民生银行网点就是通过这样的方式，将宣传自然灌输到每一位客户的意识里，与客户共同建立起一道有力的反诈防线。

       聚焦重点群体“精准”宣教

       国奥支行联合所在社区居委会开展防非及反诈知识宣讲活动，旨在提升社区居民的金融风险防范意识。活动中，支行精心准备宣传折页，结合近期高发的“办理三代社卡套取信息转账”“冒充公检法”“刷单返利”等诈骗案例，通过播放生动的短视频，深入剖析诈骗手法，揭示其背后的风险本质。现场还与居民积极互动，针对日常生活中可能遇到的疑似诈骗情形进行交流与分享，增强居民识别和应对诈骗的能力。

       中关村软件园支行走进社区开展了以“反洗钱护夕阳，守住老人‘养老钱’”为主题的宣传活动，帮老年居民认清风险、远离陷阱。活动期间，支行工作人员为社区居民讲解洗钱危害，介绍了常见的洗钱陷阱，并现场演示“如何通过官方APP查询理财资 质”等防范技巧，解答客户的各种疑问，并细致地做好风险提示。

      创新宣教形式提升“渗透力”

       近日，安外社区“邻里节”活动在安华里社区广场举行，在众多节目中，由民生银行北京分行安定门支行带来的《防诈骗三句半》节目表演，以其独特新颖的形式和实用的内容，赢得了现场居民的阵阵掌声。节目围绕常见的诈骗手段展开表演，不仅详细介绍了反诈的技巧，还在表演中穿插了一些生动有趣的情景再现，使得整个节目更加富有感染力。活动旨在以更贴近居民生活、更接地气的方式普及防诈骗知识，以公众喜闻乐见的方式解析最新骗术，有效扩大了宣传的覆盖面和影响力，让金融安全知识深入人心。

       金融安全是民生安全的重要组成部分。民生银行北京分行将持续探索“服务+宣传”的融合模式，常态化开展防非宣传活动，让防非知识伴随每一次业务办理、每一次客户互动有效传递，推动防非知识深入人心，用专业与温度守护群众的“钱袋子”。