为深入学习贯彻落实中央金融工作会议精神和党的二十届三中全会精神，进一步加快提升商业银行零售数字金融服务能力，北京市银行业协会联合农商发展联盟于9月19日-20日共同举办了“数字金融赋能商业银行零售业务创新发展培训交流会”。来自北京地区的部分银行机构及全国其他部分地区农商行的150余名负责人参加了本次培训交流会议。天津市银行业协会和河北省银行业协会相关负责人应邀出席本次会议。北京市银行业协会专职副会长徐英晓主持了本次会议。

国家金融监督管理总局北京监管局一级巡视员倪卫东出席会议并在讲话中指出，银行业金融机构特别是零售业务条线作为答卷人，更要提高认识、挖掘优势、主动作为：一是深刻认识数字金融重要意义；二是强化科技赋能，遵循金融消费者的需求规律；三是深化协同协作，共享行业资源；四是加强信息科技风险防范，提升业务合规管理水平。各家机构在提升数字化转型的同时，要充分做好信息科技风险的前瞻性研判，及时补齐信息系统和服务过程中可能存在的短板。同时，数字化转型要为业务合规水平的提升提供有力支持，而不应成为放松业务合规管控的借口。

在9月19日的授课环节中，原中国人民解放军艺术学院政委、陆军少将、总政宣传部副局长孙健为大家带来了题为“历史告诉我们——中国共产党为什么能取得胜利”的主题报告。他通过一上午的授课，结合充分详实的史料，证明了历史发展的必然性，并结合二十届三中全会精神学习与宏观经济形势分析，指出了金融从业人员应秉持什么样的态度与原则开展工作并坚定发展方向。

清华大学五道口金融学院研究员、博士生导师、金融发展与监管科技研究中心主任张健华以“二十届三中全会精神暨全国深化农信社改革‘第一单’案例分析”为题进行了授课。不仅结合三中全会精神对于金融改革发展的脉络进行了梳理解读，并对未来的趋势方向进行了研判。同时，他通过对于浙江省联社的改革路径分析解读，对当前正在如火如荼进行的全国农信社深化改革的方向进行了总结与分析，并给出了多种可行性的展望。

中国工商银行北京市分行个人金融业务部总经理孙全花在经验交流环节为大家带来了“商业银行零售业务数字化转型探索”的分享。她通过对于工商银行在当前形势下在零售业务转型所开展的数字化探索为切入点进行重点介绍，将工商银行的实践与产品以及获得的成功进行了解读，让与会者对于工行作为国有大行在零售业务转型方面所取得的进展进行了学习。

北京银行总行财富平台部副总经理郑浩，对北京银行在零售领域数字化转型方面所进行的产品创新，以及通过财富平台为抓手的转型所重新建立的零售业务优势进行了重点介绍。

大农商发展联盟专家顾问张棣，结合各金融机构在实际展业过程中所经历的痛点、难点问题，提出了专业且高效的针对性解决方案——知识服务赋能银行私域流量运营。通过知识平台的方式，可以稳固且持续地增强商业银行零售客户的粘性与活跃度，助力商业银行对于零售客户的维护与触达。

9月20日，农商发展联盟首席顾问、原中国银保监会农银部处长陈国汪进行了题为“商业银行如何实现高质量发展”的授课。他提出，商业银行高质量发展可以概括为“高质量公司治理”、“高质量数字化转型”、“高质量全面风险管理”、“高质量监管指标”。他结合习近平总书记在2023年中央金融工作会议提出的加快建设金融强国，推动我国金融高质量发展的具体指示，对于金融机构在日常工作中如何具体落实改革，提升发展水平，实现高质量发展提出了具体的建议。

随后，招商银行北京分行零售金融总部副总裁李平为大家带来了题为“商业银行财富管理数字化转型探索”的分享。她通过战略与战术层面，对于商业银行财富管理数字化转型的路径进行了解读，并将招商银行如何“AI+金融”为重点发力方向，推动由“线上招行”迈向“智慧招行”为例，取得转型成效的经验进行了分享。

渣打银行零售业务部数字战略联盟部项目经理杜君作为外资银行的代表对于外资银行信贷业务数字化转型的机遇与挑战进行了分享与交流。

大农商发展联盟秘书长吴红军在会议总结中指出，银行业要借鉴内外部先进经验，担当实干，加快推进零售转型弯道超车。

各参会代表对于本次会议的组织与课程内容表达了充分肯定，希望北京市银行业协会在今后的工作中更多组织这样的交流会议，以增加银行间合作交流与经验分享的渠道。