为落实中央金融工作会议关于做好金融“五篇大文章”重要部署，进一步加强在京外资银行间交流与合作，凝聚行业力量，共同提升反电诈、反欺诈水平，形成消费者权益保护工作合力，北京市银行业协会外资银行协调工作委员会（以下简称“工委会”）于2025年12月16日组织召开成员单位专题会议。会议由工委会主任单位渣打银行（中国）有限公司北京分行承办，协会秘书处相关负责人和工委会15家成员单位负责人及业务骨干参加会议。

       会议首先由渣打银行（中国）有限公司北京分行副行长廖可欣致辞，之后渣打银行财富管理与零售银行运营及风险管理总监水榕、客户体验及消费者权益保护部总监伍纲，分别结合渣打银行的实操经验，就反电诈反欺诈工作成果、消费者权益保护体系建设与问题处置能力提升作专题分享，从机制搭建、技术应用、实务落地等维度，为参会机构提供了可借鉴的实践思路。在经验分享环节15家成员单位参会人员结合自身业务实践，就反电诈技术应用、跨机构协作模式、消保纠纷化解等问题展开热烈探讨，分享了各自的经验做法与难点应对思路，形成了行业协同的共识。

       最后，协会副秘书长苏雪青对于工委会各成员单位一直以来对协会工作的参与和支持表示感谢，同时对主任单位渣打银行北京分行组织本次座谈会、为外资银行交流互鉴搭建了重要平台表示肯定，希望各会员单位以此次交流为契机，持续深化合作，共同筑牢金融安全防线。协会将继续发挥统筹协调与指导服务作用，助力北京市银行业外资银行反电诈、反欺诈，以及消费者权益保护工作建设不断迈上新台阶。